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RIVIÈRE-DU-LOUP - Steve Rioux n'en croyait pas ses yeux lorsqu'il a reçu sa facture de Bell Canada pour l'utilisation de l'appareil téléphonique de sa fille Alexandra au mois de mai.

La facture mensuelle de l'homme de Rivière-du- Loup qui s'élevait habituellement à 56 $, incluant un forfait de 10$ pour 2500 messages texte, avait soudainement bondi à 19 694,31 $ pour 83812 messages texte.

Un texto toutes les 31 secondes

Pour transmettre un tel nombre de textos, il aurait fallu que sa fille Alexandra envoie un message toutes les 31 secondes, 24 heures par jour, 7 jours par semaine pendant un mois.

Après être entré en contact au début de juin avec Bell Mobilité, M. Rioux s'est fait dire qu'il faudrait 72 heures pour corriger la facture.

Toujours en attente d'une réponse de Bell, le paternel a été obligé d'appeler à deux autres reprises au cours du mois, avec à chaque fois, la demande du 72 heures d'attente pour régler le dossier.

«Comme j'avais l'impression de parler dans le vide au téléphone, je me suis rendu à la téléboutique Bell la plus proche pour me faire dire que localement, on ne pouvait rien faire pour moi.»

M. Rioux a pu se faire confirmer par le service à la clientèle de Bell que l'appareil téléphonique était défectueux et que la facture serait ramenée à zéro. Hier après-midi, il était toujours en attente d'une lettre officielle de la compagnie de téléphone pour se faire confirmer le tout par écrit.

hyksos wrote:Défectueux... pas si sur... les fille au secondaire sont des maniac du texto, elles peuvent envoyer des dizaines de texto par minutes, des vrai folles.

Sur youtube ils montraient des factures de certaines de ces folles, qui arrivait dans des boites tellement il y avait de feuilles, AT&T ayant pris la "bonne habitude" de faire un "IN YOUR FACE" aux parents de ces folles déchaîné, chaque feuille imprimé recto verso, une ligne par texto, donc preuve que la fille à bien fait tous ces texto... (Pas très écolo par contre)

En plus avec le iPhone ya des applications qui utilise les texto pour communiqué, ça me surprendrait même pas que sa jeune soient pleinement responsable, par contre Bell devrait avoir des systèmes automatique qui détecte les abus du genre et avertir le client qu'il aura un ostie de facture de la mort s'il continue.

Mike wrote:

hyksos wrote:Défectueux... pas si sur... les fille au secondaire sont des maniac du texto, elles peuvent envoyer des dizaines de texto par minutes, des vrai folles.

Sur youtube ils montraient des factures de certaines de ces folles, qui arrivait dans des boites tellement il y avait de feuilles, AT&T ayant pris la "bonne habitude" de faire un "IN YOUR FACE" aux parents de ces folles déchaîné, chaque feuille imprimé recto verso, une ligne par texto, donc preuve que la fille à bien fait tous ces texto... (Pas très écolo par contre)

En plus avec le iPhone ya des applications qui utilise les texto pour communiqué, ça me surprendrait même pas que sa jeune soient pleinement responsable, par contre Bell devrait avoir des systèmes automatique qui détecte les abus du genre et avertir le client qu'il aura un ostie de facture de la mort s'il continue.

Leçon à retenir : rencontrez dont vos amis à la place, ça va vous coûter ben moins cher !!!

Elladan wrote:C'est pas nouveau les erreurs de facturation de Hell (oups Bell) c'est une des raisons qui fait que je vais transférer tous mes services vers Vidéotron au mois de Décembre.

DrAkO wrote:

Elladan wrote:C'est pas nouveau les erreurs de facturation de Hell (oups Bell) c'est une des raisons qui fait que je vais transférer tous mes services vers Vidéotron au mois de Décembre.

Bah, non seulement tu vas enrichir un trou de cul de première (PKP), mais tu vas te retrouver avec un récepteur numérique désuet, un guide horaire à l'écran affreux, 2 fois moins de canaux HD et un Internet avec une limite de téléchargement ridicule rendu en 2010.

J'ai jamais eu de problème de facturation avec Bell, je dois être un cas unique, les millions d'autres clients ont tous des problèmes.

DrAkO wrote:J'ai jamais eu de problème de facturation avec Bell, je dois être un cas unique, les millions d'autres clients ont tous des problèmes.

lafe005 wrote:

DrAkO wrote:J'ai jamais eu de problème de facturation avec Bell, je dois être un cas unique, les millions d'autres clients ont tous des problèmes.

té pas le seul..!! bell depuis 12 ans.. et aucun probleme de factures.!!

lafe005 wrote:

DrAkO wrote:J'ai jamais eu de problème de facturation avec Bell, je dois être un cas unique, les millions d'autres clients ont tous des problèmes.

té pas le seul..!! bell depuis 12 ans.. et aucun probleme de factures.!!

tva.ca wrote:Étude
Les jeunes accrochés aux textos
Mise à jour : 03/09/2010 07h33


Bien que l’utilisation des messages texte augmente d’année en année chez les adultes, ils s’en servent tout de même beaucoup moins que les jeunes.

Une étude réalisée aux États-Unis par le PEW Research Center démontre que les adolescents envoient en moyenne cinq fois plus de messages texte que les adultes âgés de plus de 18 ans.

Environ 15% des adolescents envoie plus de 200 messages texte par jour, et un peu moins du tiers en envoie plus de 100. En comparaison, plus de la moitié des adultes envoie entre un et dix messages texte dans une journée.

Et alors que les adolescents ont tendance à voir leur téléphone comme une attache à leur vie sociale, 91% des adultes affirment que leur cellulaire leur apporte un sentiment de sécurité. L’étude révèle aussi que les adolescents sont plus susceptibles de dormir avec leur téléphone cellulaire que les adultes.

Il s’avère également que les parents peuvent être influencés par les jeunes. En effet, les adultes qui ont des adolescents ont 20% plus de chances de posséder un téléphone cellulaire que ceux qui n’ont pas d’enfants.

Les données proviennent d’un sondage mené auprès de 2252 adultes et 800 adolescents.

(Agence QMI)

GAdriver wrote:du tout.

Autre chose. Une autre fille accroc aux Texto est aller en camping avec ses amies le vendredi apres-midi jusquau dimanche dans soirée.

Le samedi matin son cell à manqué de batteries. Elle a pleurée a chaudes larmes pour toute la fin de semaine et était dans un état léthargique de dépressive.

Moi j'Trouve ca incroyable de peter sa coche à cause qu'on ne peut plus texter