je vais y aller dans un résumé pour pas endormir personne avec mon histoire... mais j'ai faillit me faire fourrer SOLIDE et, je sais toujours pas ce que je vais faire avec mon histoire de merde...
Dans mes vacances je décide de me monter un véhicule sur le web, et mentionne que j'ai un échange que j'aimerais me faire évaluer. ( je perd rien , je suis assis sur le bord de ma piscine )
On m'appelle le lendemain pour me dire que le Jeep Wrangler en question que je me suis ''créé'' me couterait environ 550$ par mois sur un terme de 72mois, taux de %4.49.
On me dit alors qu'il serait possible de diminuer mes paiements si j'opte pour un terme plus long, ou si j'y vais avec un taux variable... je mentionnes alors que je suis OK avec le 72m et le taux standard.
( 72m je trouve ça long ... très long... mais j'y vais cette fois )
On parle alors de mon échange ( mon Veloster ) , le deal semble bon, presque pas de balloune, et y'a un modèle plus équipé en stock , vente d'inventaire 2012, on t'envoie des photos, deal autour de $565 par mois.
je dis OK , on va aller faire un tour 3 heures de routes, pas grave, on couche à l'hotel, on est en vacance, je fais autre choses dans ce coin là avec la famille, la vie est belle.
( j'ai comparé dans un dealer locale... et le deal semble bon... )
Ce vendredi là en après-midi, je vais voir le véhicule en inventaire, petit road test, tout est hot, y m'offre $500 de plus pour mon échange, on me laisse le véhicule seul avec la famille pour essaie ( 3-4 signatures sur un formulaire et photocopie de mon permis de conduire ) pour pouvoir partir seul pour un mini-road test, sans vendeur.
Je reviens , toujours heureux , poignée de main, on fait un deal, le directeur du financement est dans le jus, on me demande de terminer la transaction par telephone le lundi suivant , on aura pas le temps de faire un contrat, on gèle un montant de $1000 sur ma carte de crédit pour réserver le véhicule et bingo, je repasses la semaine suivante pour l'échange et récupérer le véhicule neuf.
Durant le week-end , je regrette de pas avoir été plus en détails dans les chiffres.... me semble pas OK... mais s'tait claire au dealer... bon lundi matin le téléphone sonne, parle au directeur du financement... lui pose 2-3 questions avant d'aller plus loin et me dit alors que le deal est sur un terme de 78mois et un taux variable à 3%... bon ma balloune dégonfle assez vite... on arrête ça là ... c'est pas ce que j'avais demandé... parle parle à un et à l'autre... bla bla bla ... tout est terminé .
Je vérifie le lendemain sur mon relevé de carte de crédit sur le web, transaction effectuée de $1000.
Rappelle au dealer, pour remboursement , ( pas de signature de contrat le vendredi et pas de signature de facture de carte de crédit du terminal non plus ), on me dit on te rappel...
Une semaine passe... rien
Une autre semaine... rappelle - email, je passe en personne ( tout le monde est absent cette journée là ) ... rien, on te rappel
... je suis patient... je sais...
.... je rappelle, on me dit alors que j'ai signé un contrat , on me rembourse pas dans ce cas là... ( là j'ai de sérieux doute ... je souffre p-e de dédoublement de personnalité... me souviens pas de ma signature du tout... )
( j'était énervé, faisait chaud, ma petite avait hâte d'aller magasiner, ... j'ai tu vraiment signé.... je suis un impulsif pis m'en souviens plus... Ayoye... )
Je répète que j'ai ni signé mon relevé de carte et ni signé de contrat ... le gars était dans le jus...
On m'envoie une copie scanner d'un contrat... sa ressemble étrangement à ma signature .... mais 2-3 détails qui cloche.... je suis en TABAR... je sors 10-15 relevés de cartes de crédit ( facture de lunch ) de mon mois précédent, je regardes et elle sont toutes pareils à 99% , ça ressemble pas à ma signature du dit contrat , y'a au moins deux erreurs dans la signature ( le ''G'' et la finale est pas identique ) à ce que je fais habituellement...
La date sur le contrat fite pas , et le nom du rep non plus... je suis sur qu'il ont pris la signature lorsque j'ai signé la paperasse du road test...
Appelle ma compagnie de carte de crédit, fait une demande de fraude...
On me met en attente et on fait un appel conférence à 3 avec le concessionnaire ( une technicienne de bureau ), elle nous fais patienté 5 mins pour se mettre au courant du dossier, elle revient en disant que j'ai signé un contrat... je lui explique que j'ai pas signé ma facture du terminal lors du supposément '' gèle de montant'' elle me dit alors que c'est elle qui à la partie client non signé, elle ne comprend pas...et c'est moi qui à la partie commerçant... j'explique aussi que c'est pas ma signature sur le contrat ( mais qui va me croire... ) finalement la fille décide qu'elle rembourse... que c'est étrange... on raccroche , j'ai alors remercié et pris en note le numéro d'employé du gars de ma carte de crédit... tout est noté au dossier... et là 2 jours plus tard... j'ai reçu officiellement mon remboursement....
je vous évites, les sacres et le stress de merde de cette histoire... conclusion , je sais c'est simple , j'aurais du faire mette le tout par écrit dans un courriel au départ... avec détails... mais c'était clair au téléphone au départ...
S'ils avaient réussie aussi à imiter ma signature sur le relevé de ma carte... ça aurait été quoi mon recours.... ma défense ... faire ''expertiser'' les signatures par un pro...
j'ai le goût de pousser l'histoire plus loin... pour faire chier le concessionnaire de m'avoir fait passer pour un con... d'appeller Chrysler pour me plaindre... je sais pas encore...
Avant de signer quoi que ce soit... checker ça au poil !! vérifier même votre signature ... c'est p-e pas la votre !!!
