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Envers qui on est loyal (J.D. Power 2009)
Posted: Mon Dec 14, 2009 2:36 pm
by STONE_COLD
The 2009 retention rates are:
Mercedes-Benz 67%
Honda 64%
Toyota 61%
Lexus 57%
Subaru 57%
Ford 56%
Nissan 55%
Chevrolet 54%
BMW 52%
Porsche 52%
Industry Average 48%
Hyundai 47%
Audi 45%
Volkswagen 44%
Cadillac 43%
Mini 43%
Dodge 42%
Lincoln 39%
Acura 38%
GMC 38%
Hummer 38%
Kia 37%
Jeep 34%
Mazda 31%
Scion 31% (not yet sold in Canada)
Mercury 29% (not sold in Canada)
Volvo 29%
Pontiac 28%
Chrysler 27%
Jaguar 26%
Buick 25%
Infiniti 25%
Land Rover 25%
Mitsubishi 25%
Saturn 25%
Suzuki 24%
Saab 9%
Re: Envoie qui on est loyal (J.D. Power 2009)
Posted: Mon Dec 14, 2009 3:36 pm
by Imprez
Est-ce juste moi qui ne comprend pas ton titre ???
Re: Envoie qui on est loyal (J.D. Power 2009)
Posted: Mon Dec 14, 2009 3:46 pm
by kag
Imprez wrote:Est-ce juste moi qui ne comprend pas ton titre ???
Traduction = On voit qui est loyal / à qui on est loyal
Re: Envoie qui on est loyal (J.D. Power 2009)
Posted: Mon Dec 14, 2009 8:47 pm
by Imprez
Ok merci, j'comprenais pas trop la tournure de phrase du titre
Re: On voie qui on est loyal (J.D. Power 2009)
Posted: Mon Dec 14, 2009 10:53 pm
by hyksos
La correction dans le titre fait pas plus de sens
Re: On voie qui est loyal (J.D. Power 2009)
Posted: Mon Dec 14, 2009 11:11 pm
by Ben
Méchante "drop" entre l'avant-dernier et le dernier.... pauvre Saab, avec 9%. Il y a plusieurs raisons en 2009 mais quand même. C'est pas fort.
D'un autre côté, Lexus a aussi diminué si l'on compare aux chiffres qu'ils obtenaient il y a quelques années. Et pour ce qui est du meneur, M-B, je ne comprend toujours pas. L'expérience d'achat est souvent pénible (disons inconsistant entre les concessionnaires), la service n'est pas fort et la fiabilité est en progrès mais tout de même pas au niveau tant attendu par les acheteurs de M-B.
une autre déception: Acura! Ce n'est pas nécessairement étonnant. Leurs véhicules sont toujours fiables, bien assemblés (généralement parlant) et gardent une bonne valeur de revente, mais pour ce qui est du reste, Honda/Acura n'ont plus la touche qu'ils avaient dans les années '80 et '90. Mon point de vue!
Re: On voie qui est loyal (J.D. Power 2009)
Posted: Tue Dec 15, 2009 9:25 am
by Imprez
STONE_COLD wrote:The 2009 retention rates are:
Mercedes-Benz 67%
Honda 64%
Toyota 61%
Lexus 57%
Subaru 57%
Ford 56%
Nissan 55%
Chevrolet 54%
BMW 52%
Porsche 52%
Industry Average 48%
Hyundai 47%
Audi 45%
Volkswagen 44%
Cadillac 43%
Mini 43%
Dodge 42%
Lincoln 39%
Acura 38%
GMC 38%
Hummer 38%
Kia 37%
Jeep 34%
Mazda 31%
Scion 31% (not yet sold in Canada)
Mercury 29% (not sold in Canada)
Volvo 29%
Pontiac 28%
Chrysler 27%
Jaguar 26%
Buick 25%
Infiniti 25%
Land Rover 25%
Mitsubishi 25%
Saturn 25%
Suzuki 24%
Saab 9%
J'mettrais ma main au feu que chez Ford et Chevrolet ce sont les acheteurs de pick-ups qui font en sorte que les acheteurs sont si loyaux !!!
Re: Envoie qui on est loyal (J.D. Power 2009)
Posted: Tue Dec 15, 2009 11:04 am
by STONE_COLD
Imprez wrote:Est-ce juste moi qui ne comprend pas ton titre ???
Désolé, mes mains ne sont pas assez vite pour mon cerveau.
Re: On voie qui est loyal (J.D. Power 2009)
Posted: Tue Dec 15, 2009 11:41 am
by Ian
Imprez wrote:STONE_COLD wrote:The 2009 retention rates are:
Mercedes-Benz 67%
Honda 64%
Toyota 61%
Lexus 57%
Subaru 57%
Ford 56%
Nissan 55%
Chevrolet 54%
BMW 52%
Porsche 52%
Industry Average 48%
Hyundai 47%
Audi 45%
Volkswagen 44%
Cadillac 43%
Mini 43%
Dodge 42%
Lincoln 39%
Acura 38%
GMC 38%
Hummer 38%
Kia 37%
Jeep 34%
Mazda 31%
Scion 31% (not yet sold in Canada)
Mercury 29% (not sold in Canada)
Volvo 29%
Pontiac 28%
Chrysler 27%
Jaguar 26%
Buick 25%
Infiniti 25%
Land Rover 25%
Mitsubishi 25%
Saturn 25%
Suzuki 24%
Saab 9%
J'mettrais ma main au feu que chez Ford et Chevrolet ce sont les acheteurs de pick-ups qui font en sorte que les acheteurs sont si loyaux !!!
C'est ce que je pensais aussi.